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退换货说明

一、退换货范围:


1、发货错漏:由白泽图错发、漏发的商品,经过核实后,客户在保证商品包装完好不影响二次销售的前提下,可进行退换货。(注意:客户须在收货后3天之内反馈,逾期拒不受理。)


2、质量问题:经厂家检测确认为商品有质量问题,可进行换货。


3、物流损坏:对物流引起的货物损伤,请客户及时与白泽图售后人员沟通,如因客户反馈延误导致物流不予理赔,则损失由客户承担。


4、未发货申请退款:若客户订单付款后要求取消订单或申请退款,可及时白泽图客服,白泽图在确认该订单未安排订货或者尚未发货后,会第一时间为您安排退款。(特殊订购品、定制品、专用 ? 品则无法取消退款。)


5、特别说明,白泽图所售商品均为全新原装正品,而且产品性质为专用性比较高的工业品,为保护消费者自身利益,请务必清楚以下

? 情况不适用于退换货:

? a.由客户主观原因造成的错订商品,如:选错型号、把网站商品图片作为选型购买依据的等。

? b.货期定制商品、易损耗类商品、消耗类产品、安全类产品、不可维修类产品、特价商品、及其他根据商品性质并经客户在购买时即确认不宜退货的代购类商品或非备库类商品。

? c.任何非白泽图出售或未能出具白泽图开具购买发票的商品。

? d.因不可抗力造成损坏或因自身使用、维护、保管不当造成损坏的商品。

? e.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记。

? f.其他依法不应办理退换货的。??


二、退换货细则:

1、收货日期:白泽图配送上门订单、合作物流配送订单,均以物流反馈客户实际签收日期为准。


2、客户寄回商品时需要在包装里要有如下书面内容:受理单号、客户联系人及联系方式,需退换修的商品订货号、型号、数量、退货原因


3、退换货需提供证明材料:整个包裹图片、发货清单图片、产品外包装图片和产品细节图片,不涂画、挤压。


4、运费承担:由白泽图发货引起的退换货,运费由白泽图承担;其他原因引起的退换货,运费由客户承担。


5、退换货期:如出现商品错发需要换货的,一经核实,在收到客户退货后将第一时间为您发货;


开元棋牌输惨6、如果增值税发票已开具,客户尚未抵扣,须退还增值税专用发票;如果已抵扣请提供《开具红字增值税专用发票申请单》,如以上不能提供,客户需承担由此产生的税金损失, 即发票含税金额的13%。